5911-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
5911 (www.5911.pro) প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়া এবং মেনে নেওয়া। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী 5911 প্ল্যাটফর্মের সকল বিভাগ, সেবা এবং কন্টেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — এর মধ্যে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, টেবিল গেম এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সংযোজন অন্তর্ভুক্ত।
5911 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এটি কোনো সরকারি সংস্থা, বাংলাদেশ ব্যাংক, বাংলাদেশ ক্রিকেট বোর্ড বা কোনো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর অনুমোদিত বা সরকারিভাবে নিযুক্ত প্রতিনিধি নয়। 5911 একটি স্বাধীন বেসরকারি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম।
5911 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়স-সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
5911 নিয়মিতভাবে KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের বয়স যাচাই করে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। পরিবারে নাবালক সদস্য থাকলে অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।
5911 প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করার আগে আপনার নিজ দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব। যে দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। এই বিষয়ে 5911 কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।
5911-এ সম্পূর্ণ সেবা উপভোগ করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থাকা প্রয়োজন। নিবন্ধন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মানতে হবে।
উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট সেবা ব্যবহারের জন্য KYC যাচাই আবশ্যক। সাধারণত নিচের নথিগুলো প্রয়োজন হয়:
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি। নামের বানান অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে।
গত ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু হওয়া ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি।
ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করতে ব্যাংক নথি বা কার্ডের ছবি চাওয়া হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]তে জানান। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর।
অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা, হস্তান্তর করা বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
5911-এ সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম এই ধারার নিয়মাবলীর আওতায় পরিচালিত হবে। গেমে অংশগ্রহণের আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন।
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
| পরিস্থিতি | সিদ্ধান্ত | বেটের পরিণতি |
|---|---|---|
| ম্যাচ নির্ধারিত সময়ে শুরু না হওয়া | ১২ ঘণ্টার মধ্যে শুরু হলে বৈধ | বৈধ থাকে |
| ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল | Void (অকার্যকর) | বেট ফেরত |
| ম্যাচ মাঝপথে পরিত্যক্ত | নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী | আলাদা নীতি |
| ফলাফল সরকারিভাবে নিশ্চিত | চূড়ান্ত | নিষ্পত্তি হয় |
| ম্যাচ ভেন্যু পরিবর্তন | মূল ভেন্যু নিয়ম | বৈধ থাকে |
লাইভ বেটিংয়ে বেট গৃহীত হওয়ার নিশ্চয়তা পাওয়ার আগে ডিলার বা সিস্টেম কর্তৃক "No More Bets" ঘোষণার পর দেওয়া কোনো বেট গণনায় আসবে না। লাইভ গেমে স্ক্রিনে দেখানো টাইমার বেটিং সময়সীমার একমাত্র মানদণ্ড।
5911-এর আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল নিয়ম এই ধারায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। যেকোনো আর্থিক কার্যক্রমের আগে এই নিয়মগুলো ভালোভাবে জেনে নেওয়া জরুরি।
5911-এ লেনদেনের জন্য প্রযোজ্য মুদ্রা প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর হার অনুসরণ করে।
5911 কোনো ব্যাংক, মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) বা পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেট করে না। পেমেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যায় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথেও যোগাযোগ করা প্রয়োজন হতে পারে।
5911-এ বিভিন্ন সময়ে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস পাওয়া যেতে পারে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া জরুরি।
বেশিরভাগ বোনাসের সাথে Wagering Requirement (WR) যুক্ত থাকে — অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট রাখতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০ টাকার বোনাসে ৩০x WR মানে উইথড্রয়ালের আগে ৩,০০০ টাকার বেট রাখতে হবে।
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (Bonus Abuse) সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। একই প্রমোশন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে গ্রহণ, কৃত্রিম উপায়ে WR পূরণ, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জয় বাতিল করা হতে পারে।
বোনাস হলো একটি অতিরিক্ত সুবিধা — এটি গ্রহণ করা বাধ্যতামূলক নয়। যদি শর্তগুলো জটিল মনে হয়, বোনাস না নিয়ে সরাসরি ডিপোজিট করে খেলাও সম্ভব।
5911 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি উপার্জনের পথ বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। এই বাস্তবতা মাথায় রেখে 5911 বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছে।
যেকোনো ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। Self-Exclusion সক্রিয় থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্টে কোনো গেমিং কার্যক্রম সম্ভব হবে না। এই সুবিধার জন্য [email protected]তে যোগাযোগ করুন।
ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার সীমা নির্ধারিত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর অনুরোধ একটি নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময়ের পর কার্যকর হয়।
যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে গেমিং থেকে বিরতি নিন। পরিবার বা বিশেষজ্ঞের সাহায্য নেওয়া দুর্বলতার চিহ্ন নয় — এটি সাহসিকতার প্রমাণ। দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় বিস্তারিত নির্দেশিকা পাওয়া যাবে।
5911 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
5911 নিবন্ধনের সময় ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করে — যেমন নাম, ইমেইল, জন্মতারিখ, আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজিং তথ্য। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও আইনি দায়িত্ব পালনে ব্যবহৃত হয়।
5911 সাধারণত ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা বিনিময় করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
নিচের যেকোনো কারণে 5911 কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
যেকোনো ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে — তবে চলমান তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বাতিলের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি থাকলে [email protected]তে ইমেইল করুন। 5911 প্রতিটি অভিযোগ যাচাই করে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
5911 সার্বক্ষণিক সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের সাময়িক অনুপলব্ধতার জন্য 5911 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
5911 ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন ও পূর্ব-নির্ধারিত নয়। গেমে জয় বা পরাজয়ের বিষয়ে কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না এবং ক্যাসিনো গেমে House Edge সবসময়ই বিদ্যমান।
তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, ব্যাংকিং ব্যবস্থার ব্যর্থতা বা ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 5911 দায়ী নয়।
5911-এর কন্টেন্ট বিনোদনমূলক ও তথ্যনির্ভর — এটি পেশাদার আইনি, আর্থিক বা গেমিং পরামর্শ নয়। কন্টেন্টের উপর ভিত্তি করে নেওয়া যেকোনো সিদ্ধান্তের দায়িত্ব সম্পূর্ণ পাঠকের নিজের।
5911 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত।
শর্তাবলীর আপডেট নিয়মিত দেখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। 5911 প্রতিটি ইমেইল নোটিশ ঠিকমতো ডেলিভার হওয়ার নিশ্চয়তা দিতে পারে না — তাই মাঝেমধ্যে সরাসরি এই পাতাটি দেখে নেওয়া বুদ্ধিমানের।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
| সর্বশেষ আপডেট | জানুয়ারি ২০২৬ |
| ভাষা | বাংলা (bn-BD) |
| বয়সসীমা | ১৮+ |
| গোপনীয়তা নীতি | দেখুন |
| দায়িত্বশীল গেমিং | দেখুন |
| যোগাযোগ | [email protected] |
জটিল আইনি ভাষার বদলে — প্রতিটি মূল নীতি সহজভাবে বোঝার জন্য।
সম্পূর্ণ সেবা ব্যবহারের জন্য KYC আবশ্যক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং প্রতারণা রোধ করে। নথি জমার পর ২৪–৭২ ঘণ্টায় প্রক্রিয়াকরণ হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অনুমোদিত নয়। উইথড্রয়ালের জন্য KYC সম্পন্ন থাকতে হবে।
প্রতিটি বোনাসের সাথে Wagering Requirement থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্ত ভালোভাবে পড়ুন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, 2FA সক্রিয় করুন। অ্যাকাউন্ট শেয়ার বা হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে রিপোর্ট করুন।
Self-Exclusion ও ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে। গেমিং বিনোদন — উপার্জনের পথ নয়। প্রয়োজনে যেকোনো সময় বিরতি নিন।
শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিধিগুলো এক নজরে।
নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি এই নীতিমালাগুলোও পড়ুন।
নিয়ম ও শর্তাবলী বোঝার পর দায়িত্বশীলভাবে বিনোদন উপভোগ করুন। নিবন্ধন সহজ ও দ্রুত।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। গেমিং করুন দায়িত্বের সাথে।